No dia 12 de novembro, terça-feira, das 18h às 22h, o Instituto Ling recebe um curso sobre Atendimento de Excelência, promovido pela Onne Learning – braço de educação da Revista e Multiplataforma ONNE & ONLY, direcionado para o mercado premium e aspiracional. O curso é ministrado por Paulo Chiele, renomado especialista que possui experiência nacional e internacional no setor de Luxo, (juntamente com Marcelo Tovo, editor da ONNE & ONLY), que traz com exclusividade conteúdos elaborados para empresas que desejam elevar a experiência de atendimento ao cliente, fortalecer a fidelização e se posicionar no mercado de alto padrão.

Os participantes aprenderão técnicas avançadas de atendimento baseadas no mercado de luxo, permitindo que adotem padrões elevados de serviço aplicáveis a qualquer setor. Dentre os tópicos, destacam-se: Excelência no Atendimento ao Cliente, Postura e Apresentação Pessoal, Técnicas Eficazes de Atendimento Telefônico, Promoção de Atitudes Positivas, bem como, Encantar Clientes e Superar Expectativas. Essas estratégias são voltadas para capacitar as empresas a oferecer um serviço excepcional, construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e fortalecer seu posicionamento no mercado.

Todas as técnicas são aplicáveis a qualquer tipo de negócio, independente do porte ou segmento. As vagas são limitadas, sendo essa a última oportunidade em 2024. O curso tem duração de quatro horas e, para participar, é necessária inscrição prévia pelo Sympla.

SERVIÇO | ONNE LEARNING, CURSO SOBRE ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA
Quando: 12 de novembro de 2024 (terça-feira)
Horário: 18h às 22h
Local: Instituto Ling – Porto Alegre
Endereço: R. João Caetano, 440 – Três Figueiras, Porto Alegre – RS, 90470-260
Inscrições e informações: www.sympla.com.br/evento/curso-sobre-o-mercado-do-luxo-atendimento-de-excelencia/2645359
Promoção: Onne Learning (Revista ONNE & ONLY)

Fonte: LS8 Consultoria de Imprensa
João Lucena, Paulo Chiele e Marcelo Tovo, realizadores – Divulgação Onne & Only