O que empreendedores dos mais diversos setores podem aprender com a Disney, maior empresa de entretenimento no mundo? O empresário e consultor de novos negócios William Weber conta os segredos da multinacional no Workshow “10 passos mágicos para o sucesso”, nos dias 14 e 15 de setembro, no Novotel.

Fundador de mais de 15 empresas, o administrador gaúcho estudou o modelo no Disney Institute, nos Estados Unidos, e idealizou uma imersão de dois dias pensada para os empreendedores brasileiros, com exemplos das técnicas americanas aplicadas em empresas nacionais. Mais de 500 empreendedores já participaram do workshow, baseado no conceito de learning experience. Unindo o conteúdo ao entretenimento, a imersão traz um show de cores, som, efeitos visuais e técnicas de programação neurolinguística.

Um dos focos da palestra é a arte de encantar os clientes, atributo imprescindível para os empreendedores, segundo Weber. “As pessoas não compram mais produtos ou serviços. Elas compram a experiência que lhes é proporcionada. Em um mundo onde competir por preço está cada vez mais difícil, encantar o cliente e fazer com que ele se apaixone pela tua empresa é a única saída viável”, diz. Temas como brand experience, gestão de equipes, inovação, gestão financeira, marketing e planejamento estratégico completam o leque de temas do Workshow.

Segundo Weber, as técnicas da Disney podem ser aplicadas por empresas de qualquer porte e até por profissionais liberais. “O grande segredo da Disney é um monte de pequenas ações; e elas têm um custo muito baixo, se não zero, de serem aplicadas”, explica. A imersão foi pensada para que o empreendedor construa, como resultado, um plano de ação para ser aplicado direto na empresa.