A experiência do consumidor esteve no centro do debate durante o terceiro dia da Semana Caldeira, que reuniu cerca de 5 mil pessoas para acompanhar mais de 60 atividades, de painéis e talks a workshops. A programação trouxe líderes de marcas esportivas, entretenimento e serviços financeiros, além de atletas como a medalhista olímpica Jade Barbosa e o skatista Sandro Dias, e explorou como empresas estão usando dados, cultura e comunidades para transformar a relação com o público. 

Entre os destaques do dia estiveram o painel “Do comportamento à experiência: como dados e IA redesenham a jornada do cliente”, que reuniu Rafael Cavalcanti (Bradesco), Camila Leães (Grupo OLX) e Mariana Gutheil (No One) para discutir como a tecnologia está redesenhando a jornada do consumidor. No palco Guahyba, o palestrante e escritor Clóvis de Barros Filho conduziu a talk “Os valores da vida”, com reflexões sobre ética, propósito e as escolhas que definem uma vida significativa. A programação ainda contou com “Marca é Experiência: como construir valor além do produto”, com Renata Guerra (NBO), Rosana Fortes (Strava) e Bianca Dallegrave (Olympikus), “Comunidade, cultura e comportamento: o novo jogo das marcas”, com Renata Altenfelder (Lojas Renner), Márcio Callage (Vulcabras) e Carolina Cavalheiro (Instituto Caldeira), e “Conexões reais: os grandes festivais muito além da música”, com Luis Justo (Rock World), Caroline Torma (Grupo RBS), Franklin Costa (OCLB) e Rodrigo Montesano (Itaú). 

Outro ponto alto do dia foi o painel “Olimpíadas de Paris 2024: o ponto de virada”, que contou com o head comercial do Comitê Olímpico do Brasil (COB), Gustavo Herbetta, a medalhista olímpica Jade Barbosa e o jornalista Duda Garbi. “Quanto mais espaço o time brasileiro tem, mais audiência, mais fãs, mais interesse das marcas em investir no esporte olímpico brasileiro. E isso traz performance, porque não existe alta performance sem investimento. É uma relação completamente direta”, salientou Herbetta. “São mais de 70 milhões de brasileiros que praticam uma modalidade olímpica sem contar o futebol. A gente tem todos os pré-requisitos para isso: climático, geográfico, proximidade com o esporte, paixão pelo esporte e prática esportiva”, enfatizou.

A medalhista olímpica Jade Barbosa reforçou o papel transformador do esporte. “Ele muda milhares de pessoas, porque não é só sobre ser campeão olímpico, campeão mundial, mas é sobre ser campeão na vida”, destacou a atleta. Medalhista de bronze nas Olimpíadas de Paris 2024, a ginasta ainda falou sobre a trajetória da conquista: “A gente não conquistou aquela medalha naquele dia. A gente conquistou muitos anos atrás. Foram praticamente três ciclos completos juntos por esse propósito. A gente não teria tido esse retorno se não tivesse a oportunidade de ser vista.” 

Também foi destaque da programação o painel “Capital e crescimento: fortalecendo os negócios do Rio Grande do Sul”, que reuniu o CEO do Grupo Panvel, Julio Mottin, ao lado de Fernando Guerreiro de Lemos, presidente do Banrisul, e da colunista do Jornal do Comércio Patricia Knebel. “A inovação acontece em todas as áreas. Para isso, estamos colocando em cada área um embaixador de tecnologia: dentro do marketing, da área financeira, da logística, do comercial, de operações. Precisamos ter essa pessoa que vai botar a mão na massa junto com a área de tecnologia, porque a velocidade da mudança está muito grande”, ressaltou Mottin.

Destaques de quarta-feira
O penúltimo dia da Semana Caldeira terá foco em inteligência artificial, serviços financeiros, infraestrutura e empreendedorismo, com atividades que vão da criação de agentes autônomos de IA ao futuro das fintechs e ao papel da liderança e da gestão na construção de empresas competitivas.

As atrações contam com nomes como João Adibe, CEO da CIMED, que sobe ao palco com a talk “O sucesso não aceita preguiça”; Arun Chandrasekaran, analista do Gartner, com “Desmistificando o Ecossistema de Agentes de IA: Onde o Valor Será Criado?”; Artur Wichmann, da XP Inc, debatendo geopolítica e cenário brasileiro em “Um mundo em transição”; e Laura Kroef, da BOX1824, apresentando “6 caminhos para o ROI com IA”.

A programação contará ainda com painéis voltados à inovação financeira e ao desenvolvimento urbano, como “Fintechs 2.0: A próxima revolução dos serviços financeiros”, com executivos de Ebanx e Appmax, “Distritos de inovação: a cidade como laboratório do futuro”, com o prefeito Sebastião Melo e representantes do Insper e do Porto Digital, e “Empreender na área de tecnologia em 2026”, com líderes de Nelogica, FSB e Zenvia. A NVIDIA também marca presença com uma oficina sobre agentes autônomos de IA.

O evento
A Semana Caldeira 2026 acontece de 21 a 25 de setembro, no Instituto Caldeira, na Travessa São José, 455, bairro Navegantes, em Porto Alegre. A programação é gratuita e exclusivamente presencial, sem transmissão online. A inscrição para integrantes da Comunidade Caldeira é realizada com e-mail profissional, enquanto convidados acessam a programação por meio de voucher exclusivo fornecido por um integrante. Os demais interessados podem se cadastrar em lista de espera.

Para mais informações, acesse www.semanacaldeira.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (51) 3378-5656.

Fonte: @azpressbrasil